Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Yapılır?

 Sipariş vermek için öncelikle üye olabilir veya "misafir olarak devam et" butonuna tıklayarak alışveriş yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü ve orijinalini seçin, "sepete ekle" deyin. Birden fazla ürünü satın almak istediğinizde "alışverişe devam et" butonuna tıklayarak alışverişe devam edebilir ve dağıtabileceğiniz ürünü sepete ayırabilirsiniz. 

 Bir sonraki ayarlamadan istenilen bilgileri doldurun, ödeme yöntemini seçin ve ödemenizi yaparak satın alma sürecini tamamlayın. Dilerseniz iletişim bilgilerini telefonla da sipariş verebilirsiniz. 

 Stokta Olmayan Ürünü Temin Edebilir miyim?

 Beğendiğiniz ürünü stokta veya "stoğa gelince haber ver" butonuna tıklayın. Ürün geldiğinde size maille veya sms ile haber verilebilir. Ankara abiye modelleri stoğu sık-sık güncellendiğinde istediğiniz modelleri temin etmenizi son derece kolay hale getirir.

 Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?

 Saat 15.00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, saat 15.00'ten sonra verilen siparişler ise bir gün sonra kargoya verilmektedir. Haftasonu veya tatile denk gelen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Sipariş özeti maille gönderilmektedir. Yurtiçi, Aras ve Mng kargo ile çalışan Karum abiye, gönderi numarası ile kargo şirketi web sitelerinden ürün gelişimini takip edebilecek güvenilir bir adrestir. Sipariş teslimatının gecikmesinde info@ankaraabiye.com adresinden bize ulaşılabilir, müşteri temsilcilerimize online 7/24 ulaşılabilir ve ürününüzün hangi aşamada olduğu kabul edilir.

 Ödemeler Nasıl?

 Ödemeyi kredi kartı veya havale yolu ile yapabilirsiniz. Kapıda ödeme imkanı ise nakit olarak gerçekleşmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkanı bulunmuyor.

 Değişim veya İade Hakkım Var mı?

 Herhangi bir nedenle değişim veya geri dönmek istiyorsanız 1 iş günü içerisinde ücretsiz değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır. Siparişinizin eksik veya kusurlu gelmesi durumunda Ankara abiye müşteri hizmetleri arayabilir, gerekli işlem için detaylı bilgi alabilirsiniz.

 Sepete Attığım Ürünler Sepette Ne Kadar Süre İle Kalır?

 Alışverişinizi tamamladınız, ürün sepetine eklediniz, sağlamlık ödemeyi kaydettiğiniz alışverişi tamamlamadıysanız siparişleriniz sepette kalacak. Kalma süresi ise ürün stokta olduğu süre boyunca siparişiniz stokta görünecektir.

 Seçtiğim Ürün Fotoğrafta Göründüğü Gibi mi?

 Seçtiğiniz ürünler fotoğrafta görünmüyor renk, şıklık ve kalitededir. Bu konuda hiçbir sıkıntı yaşanmamaktadır.